Pesanan Tak Direkod? 5 Langkah Tuntut Komisen Lazada Affiliate yang Hilang

Dikemas kini 30 Oktober 2026

Ringkasan: Jika pesanan Lazada affiliate tidak direkod, buat tuntutan pesanan hilang dalam DuitLink bagi pesanan berumur sekurang-kurangnya 3 hari dan dalam 90 hari terakhir. Isi nombor pesanan, tarikh pesanan dan jumlah dibayar, kemudian pantau status: Sedang disemak, Telah ditambah atau Tidak dijumpai. Pesanan dibatalkan atau dipulangkan tidak menerima komisen.

Kawan anda kata dia sudah beli melalui link anda — tapi pesanan itu tidak muncul dalam dashboard. Anda tertanya-tanya sama ada link rosak, atau komisen itu hilang begitu sahaja. Rasa kecewa itu biasa, tetapi dalam banyak keadaan masih ada langkah yang boleh diambil.

Artikel ini terangkan sebab biasa pesanan terlepas, tempoh tuntutan di DuitLink, langkah membuat tuntutan, dan tips supaya ia tidak berulang.

Penafian pendapatan: DuitLink tidak menjamin sebarang pendapatan. Komisen bergantung kepada pembelian sah yang disahkan, kadar komisen semasa dan usaha anda. Semua contoh dalam artikel ini hanyalah ilustrasi.

Kenapa Pesanan Boleh Terlepas?

Antara sebab yang biasa berlaku:

1. Pembeli tidak klik link peribadi anda — contohnya dia cari produk sendiri di aplikasi Lazada.
2. Link biasa dikongsi, bukan link yang dijana DuitLink.
3. Pembeli klik link lain selepas klik link anda, sebelum membeli.
4. Pesanan masih dalam proses dan belum dipaparkan.
5. Pesanan dibatalkan atau dipulangkan — pesanan sebegini tidak menerima komisen.
6. Isu teknikal penjejakan yang di luar kawalan anda.

Tidak semua kes boleh dituntut. Contohnya, pesanan yang dibatalkan atau dipulangkan tidak layak komisen.

Tempoh Tuntutan: 3–90 Hari

Di DuitLink, anda boleh buat tuntutan pesanan hilang dalam tempoh 3 hingga 90 hari selepas pesanan dibuat.

• Kurang 3 hari: tunggu dahulu; pesanan mungkin masih diproses.
• 3–90 hari: buat tuntutan.
• Lebih 90 hari: tempoh tuntutan telah tamat.

Daftar DuitLink untuk Jejak Pesanan Anda

5 Langkah Membuat Tuntutan

Langkah 1: Semak dashboard dahulu

Pastikan pesanan benar-benar tiada, termasuk dalam status menunggu.

Langkah 2: Dapatkan 3 maklumat pesanan

Daripada pembeli, anda hanya perlukan tiga perkara: nombor pesanan, tarikh pesanan dan jumlah yang dibayar. Tanya pembeli maklumat ini sahaja. Pastikan pesanan dibuat sekurang-kurangnya 3 hari lalu dan dalam tempoh 90 hari terakhir.

Langkah 3: Buka borang tuntutan dalam DuitLink

Log masuk ke DuitLink dan buka borang tuntutan pesanan hilang.

Langkah 4: Isi platform, nombor pesanan, tarikh dan jumlah dibayar

Pilih platform (Lazada), kemudian isi nombor pesanan, tarikh pesanan dan jumlah yang dibayar. Anda juga boleh pilih link anda yang digunakan dan tambah catatan; kedua-duanya pilihan.

Langkah 5: Hantar dan pantau status

Semak status tuntutan dalam akaun DuitLink anda. Terdapat tiga status: Sedang disemak, Telah ditambah (pesanan ditemui dan ditambah ke rekod anda) atau Tidak dijumpai. Tiada jaminan setiap tuntutan akan ditambah.

Berapa Nilai Satu Pesanan? (Contoh)

Sebab itulah setiap pesanan sah berbaloi dituntut:

Kadar komisen sentiasa berubah — sila rujuk kadar ikut paparan semasa di laman web DuitLink. Pendapatan sebenar mungkin berbeza.

Had Tambahan DuitLink ialah RM10 setiap pesanan. Dalam contoh pengecas, 3% × RM149 = RM4.47, jadi had belum tercapai. Sebagai perbandingan, jika sebuah produk elektronik berharga RM500, 3% = RM15 — tetapi tambahan dihadkan kepada RM10 sahaja. (Tambahan DuitLink hanya untuk produk berkomisen 4% ke atas.) Jika pembeli akhirnya membeli dari kedai lain (bukan kedai produk yang anda kongsi), Tambahan DuitLink lebih rendah: 2% dan bukan 3%, atau 3% dan bukan 5%.

Bahagian anda bermula 80% dan boleh naik sehingga 85% ikut tahap. Terdapat 8 tahap, ikut bilangan pesanan yang disahkan platform dalam 90 hari lepas: Gangsa (0 pesanan, 80%), Perak (30 pesanan, 80%), Emas (80 pesanan, 81%), Platinum (150 pesanan, 81%), Berlian (300 pesanan, 82%), Bintang (600 pesanan, 83%), Juara (1,000 pesanan, 84%) dan Juara Agung (1,500 pesanan, 85%). Contohnya, jika anda ada 80 pesanan yang disahkan platform dalam 90 hari, anda naik ke tahap Emas (81%). Butiran penuh dalam akaun DuitLink anda.

Mula Jejak Komisen Anda

Tips Supaya Pesanan Tidak Terlepas

1. Sentiasa guna link peribadi dari DuitLink, bukan link biasa Lazada.
2. Kongsi melalui butang saluran dalam DuitLink supaya jualan dijejak ikut saluran.
3. Minta pembeli beli terus selepas klik link anda jika boleh.
4. Semak dashboard secara berkala dan catat pesanan yang kawan maklumkan.
5. Jangan tunggu terlalu lama — buat tuntutan dalam tempoh 90 hari.

Selepas Pesanan Disahkan

• Komisen yang disahkan masuk ke baki anda selepas syarikat menerima bayaran daripada Lazada.
• Pengeluaran dari RM50, dibayar ke akaun bank Malaysia anda setiap 15hb (butiran bank perlu diisi dan disahkan dahulu).
• Tambahan DuitLink (tambahan sehingga 5% ikut kategori, maksimum RM10 setiap pesanan) dikira bersama komisen asal.

Contoh Mesej Sopan kepada Pembeli

"Hai, terima kasih sebab beli guna link aku! Pesanan tu belum masuk dalam rekod aku. Boleh tolong bagi nombor pesanan, tarikh pesanan dan jumlah yang dibayar sahaja? Terima kasih!"

Hormati privasi pembeli. Jangan minta maklumat lain seperti alamat, nombor telefon atau butiran kad.

Catatan Ringkas Supaya Mudah Menuntut

Simpan catatan mudah setiap kali kawan memaklumkan pembelian:

Catatan ini memudahkan anda mengenal pasti pesanan yang hilang dan membuat tuntutan sebelum tempoh 90 hari tamat.

Soalan Lazim (FAQ)

Lihat semua soalan lazim →

Kesimpulan

Pesanan yang tidak direkod bukan semestinya hilang selamanya. Sediakan nombor pesanan, tarikh dan jumlah dibayar, buat tuntutan bagi pesanan berumur sekurang-kurangnya 3 hari dan dalam 90 hari terakhir, dan sentiasa guna link peribadi supaya ia tidak berulang.

Daftar percuma di duitlink.my

DuitLink dikendalikan oleh W TALENT ACADEMY SDN. BHD. dan tidak bergabung atau berkaitan secara rasmi dengan Lazada atau Shopee. Lazada dan Shopee ialah tanda dagangan pemilik masing-masing.